NO83 職員全員が営業
2019.06.27
始めてお会いした企業の社長と話をしていた中で、一人一人の職員が営業マンだという話になりました。個々の職員の一挙手一投足がお客様から見られているということを、全員がしっかり意識して対応できていないと、お客様の心をつかむこと・・・
View MoreNO82 中小企業における社長の役割
2019.06.15
中小企業は社長の個性で決まる部分が大半です。強烈な個性で一団を率い、同じカラーで染め上げて邁進するタイプ、社長のカラーが出てこない代わりに職員が自らの意思を持って自在に動く組織を作るタイプ、、、、様々です。 カリスマの後・・・
View MoreNO81 常識の定義
2019.06.04
新一万円札で話題になった渋沢栄一の本としては、「論語と算盤」が有名です。改めて、読んでみたのですが(守屋淳訳)、その中で「常識」についての定義を試みた文章があります。 ———- 「智、・・・
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